Chụp màn hình hoặc quay màn hình cho Bug? Screenshoot or videos
Nói chung, hầu hết các lỗi chức năng đều yêu cầu một quay phim màn hình để được minh họa một cách chính xác và hiệu quả. Trừ khi hướng dẫn hoặc nhà lãnh đạo nhóm yêu cầu các tệp đính kèm cụ thể, hãy sử dụng quy tắc sau đây để xác định liệu một chụp màn hình hay một quay phim màn hình có được yêu cầu cho lỗi của bạn:
Khi một hành động cần được thực hiện để kích hoạt lỗi hoặc khi một quy trình cần được minh họa, tải lên một quay phim màn hình. Chụp màn hình như là những hình ảnh tĩnh và không thể minh họa nguyên nhân. Vì lý do đó, lỗi chức năng gần như luôn luôn yêu cầu một quay phim màn hình.
Khi tính chất của một lỗi là tĩnh, ví dụ như các vấn đề GUI tĩnh, thì một chụp màn hình là đủ và cung cấp một cách minh họa tốt hơn so với một video. Chụp màn hình nên đủ cho các vấn đề Văn bản hoặc Hình ảnh.
Lỗi trên trang web, được kiểm tra trên thiết bị Desktop
Các bước để tạo một video hướng dẫn:
1. Đi đến trang nơi lỗi xảy ra.
2. Bắt đầu quay phim.
3. Làm mới trang.
4. Thực hiện hành động kích hoạt lỗi.
5. Chờ cho đến khi lỗi xảy ra.
6. Dừng quay phim.
Lỗi trong ứng dụng, được kiểm tra trên thiết bị di động
Các bước để tạo một video hướng dẫn:
1. Chạy ứng dụng và đi đến trang chỉ còn một bước đi để đến trang có lỗi xảy ra.
2. Bắt đầu quay phim.
3. Kéo xuống trung tâm thông báo để hiển thị ngày hiện tại trong vài giây.
4. Thực hiện bước đi cuối cùng để đến trang đúng.
5. Thực hiện hành động kích hoạt lỗi.
6. Chờ cho đến khi lỗi xảy ra.
7. Dừng quay phim.
